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Gmail/Outlook/Hotmail

En este artículo te enseñaremos a como realizar la implementación del correo Gmail/Outlook/Hotmail usando IMAP y SMTP con nuestra plataforma de mensajería de Chat Búho.

Crear bandeja de entrada​

Primero ingresamos al módulo Ajustes ⚙️ luego a Entradas.

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Después selecciona el botón Añadir bandeja de entrada.

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Elegir canal​

En esta sección selecciona el canal Email.

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Crea bandeja de entrada​

Ingrese el nombre del canal de email, el correo electronico por donde enviará y recibirá mensajes, y luego Crear canal de email.

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Agentes​

Luego de haber realizado los pasos anteriores, se debe de añadir a los agentes que formarán parte de su equipo de trabajo. Selecciona Añadir agentes.

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Voila, Todo listo!​

Tu bandeja de entrada esta lista, puedes dirigirte a más ajustes y podrás configurar los puertos IMAP y SMTP de tu bandeja de entrada.

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Activar IMAP​

Luego ingrese a la bandeja de gmail / Configuración, habilite el check azul IMAP e ingrese los siguientes datos en los campos:

  • Dirección: Ingrese imap.gmail.com
  • Puerto: Ingrese el puerto 993 de gmail, si tuvieras outlook ingresa a este link para ver los puertos.
  • Iniciar sesión: Ingresa tu correo donde recibirás los mensajes.
  • Contraseña: Para generar la contraseña de app de Gmail, ingresa a este link para realizarlo paso a paso. Copia la contraseña e ingresala en el campo. En caso que tengas el proveedor de correo como Outlook, deberás solo ingresar tu contraseña normal de inicio de sesión.

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  • Activar SSL: Active el check azul. Luego de ingresar todos los datos selecciona el botón Actualizar ajustes IMAP para guardar.

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Activar SMTP​

Posteriormente para enviar correos electrónicos debes habilitar SMTP e ingresar los siguientes datos en los campos:

  • Dirección: Ingrese este dato smtp.gmail.com
  • Puerto: Ingrese el puerto 587 de gmail, si tuvieras outlook ingresa a este link para ver los puertos.
  • Iniciar sesión: Ingresa tu correo donde recibirás los mensajes.
  • Contraseña: Ingresa la misma contraseña que se genero para el IMAP.
  • Dominio: El dominio es gmail.com.
  • Cifrado: Dejarlo por defecto en STARTTLS.
  • Modo de verificación SSL: none
  • Autenticación: login Luego de ingresar todos los datos selecciona el botón Actualizar ajustes SMTP para guardar.

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